VOC가 들어오면 우선 개발자도구로 확인하게 된다.
사실 PM의 필수 업무는 아니지만, 나는 답답해서 사수님께방법을 배운 케이스이다. 비개발자여도 볼 줄 알면 마음 되게 편하다.
인프런에서 개발자도구로 JAVASCRIPT써보기 강의를 배워서 그런가 더욱 친숙하다 console.log()인프런짱
전제조건
- 내부 swagger에 대한 이해가 필요하다.
스웨거는 오픈소스 SW 프레임워크인데, 비개발자는 다른거 다 몰라도 된다.
그저 명시된 서비스, 파라미터의 이름(NAME)과 기능설명(Description)에 대한 이해가 있으면 된다.
스웨거에 대한 설명은 이 분이 잘 해두셨다 = https://ndb796.tistory.com/249
이런식으로 각 서비스에 대한 파라미터에 대한 기본적인 이해가 있어야 로그를 파악할 수 있다.
개발자도구는 어떤 브라우저를 써도 사용할 수 있다.
사실 다른거 다 몰라도된다.
우리는 Network를 위주로 볼꺼니까
저장된 정보 상태 확인하기
우선 저 CLEAR 버튼을 누르고 voc 발생 확인을 위해 저 버튼을 누른뒤 F5(새로고침)을 한다.
티스토리를 기준으로 볼 건데, 우리 회사 admin은 확인이 더 쉬운 구조로 되어있어서 쉽지만..
일단 각 사이트마다 0번은 가장 위 열(로우)를 설명한다.
TRUE/FALSE 그리고 박스 안 "0"이나 "8" 식의 정의는 각 내부 API명세서 (SWAGGER)에 기재되어 있을 것이다.
그것을 보고 올바른 상태인지 확인을 하면 된다.
위에 PATH는 SWAGGER 경로를 명시적으로 보여주는 경로다.
PAYLOAD 항목의 QUERY에 기재된 요소는 :를 기준으로 KEY-VALUE값이다.
(이는 DB의 자료 구조형태이고, 추후 POSTMAN도 포스팅할텐데 그 때 사용됨)
에러코드 확인하기
코드 상태는 Headers에서 확인할 수 있다.
200이면 정상 나머지는 에러코드인데 그에 대한 정리는 여기에 있으니 참고하면 될 것 같다.
https://chobotogosu.tistory.com/9 https://chobotogosu.tistory.com/11
사실 개발자도구로 내부를 그다지 많이 볼 수는 없지만
아예 까막눈보다는 나은 것 같다.
기본적인 이해가 있으면 쌓인 로그 보기도 쉬워지고
이슈 파악때도 개발자분들께 할당 전달할 때, 헛발질 안 할 수 있으니까! 나도 너무 기초뿐인 상식이지만, 차근차근 공부해나가야겠다.
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