[PM BOK] 7판 1시간 만에 끝내기 - 제 2강

프로젝트 원칙과 프로젝트 성과 영역 관계

• 성과 영역 = 행동
• 원칙 = 행동 지침
  • 원칙을 통해, 계획 결과를 산출하는 것이 목표 
• 8가지 성과 영역이 모든 영역에서 수행되어야 함

 

 

이해관계자 성과 영역

• 이해관계자 관련 다양 활동 및 기능 설명
• 이해관계자와 협력을 통한 긍정 관계 조성 및 만족도를 위한 공동 참여
• 잠재적인 이해관계자가 존재하며 각자 영향과 관심은 프로젝트 진행에 따름
• 효과적인 이해관계자 성과 영역의 실행 결과 도출 필요 
  • 이해관계자와 생산적 업무 관계 보장 (가능한 추가 제품 요구사항이 없어야 함)
  • 프로젝트 목표에 대한 합의, 동의 유지
  • 프로젝트 결과로 편익을 얻는 이해관계자의 만족과 지지
  • 프로젝트 결과에 반대하는 이해관계자에게 성과에 부정적 영향이 없게 관리해야 함

 

 

효과적인 이해관계자 참여 단계

• 식별 -> 이해 및 분석 -> 우선순위 -> 참여 -> 감시

 

 

프로젝트 이해관계자 관리 프로세스

1. 착수 : 이해관계자 식별
2. 기획 : 이해관계자 참여 계획 수립
3. 실행 : 이해관계자 참여 관리 (의사소통 중요)
4. 감시/통제 : 이해관계자 참여를 위한 감시 

 

팀 성과 영역

• 인도물을 생산하는 담당자와 관련된 활동 및 기능을 설명해야 함
• 다양한 개인 집합체가 고성과를 내는 팀으로 발전할 수 있는 문화, 환경 구축 목표
• 프로젝트 팀 개발 촉진, 팀구성원 리더십 행동 장려
• 효과적인 팀 성과 영역 실행 결과 도출 필요
  • 프로젝트팀 관리 및 리더십 : 산출물, 인도물에 대한 팀의 오너십 발현하기
  • 프로젝트 팀 문화  의도적or비공식적 프로젝트 규범 개발을 통한 팀 문화 개발
  • 고성과 팀 형성 : 개방적 의사소통(평등한 팀이 유리함), 공유 오너십, 신뢰, 인정
  • 리더십 기술 : 팀 구성원의 적절한 리더십과 대인관계 기술 발현, 비판적 사고, 동기 부여
  • 리더십 스타일 조정 : 프로젝트와 관계자 요구에 맞는 조정 필요 (개발단계는 일부 독재 필요)

 

개발방식 및 생애주기 성과 영역

• 프로젝트 개발방식, 케이던스(Cadence), 생애주기, 단계(Phase) 관련 활동과 기능

* 케이던스 : 전통방식과 달리, 적응형 프로젝트는 불확실성이 크고 결과물에 대한 미확실한 경우 주기적으로 인도해야 함

• 효율적 개발방식과 생애주기 성과영역의 결과
  • 인도물 속성(인도 시기, 인도 횟수 등) 적합 개발방식 개발
  • 비즈니스/이해관계자 가치를 연결하는 생애주기 개발
  • 프로젝트 생애주기가 프로젝트 인도물 개발에 필요한 인도 케이던스 및 개발 일정을 원활히 하는 단계로 구성

개발과 케이던스 및 생애주기 상관관계

인도물의 개수와 케이던스에 영향을 줌

• 인도 케이던스 
  • 인도 케이던스는 인도물 인도 시기 및 빈도에 따름
  • 유형 : 1회 인도 / 다회 인도 / 정기 인도
• 개발 방식
  • 인도 케이던스에 따라 정해짐 
  • 유형 : 예측형/반복형/증분(점진)형/적응형